Clientes leales - Mercado educativo internacional

Cómo conseguir más ventas mediante el aumento de la lealtad de clientes existentes.

1. Diseño de estrategias de relación

¿Cómo construir una base de datos de consumidores (de manera correcta)? ¿Cómo segmentar correctamente?
¿Cómo optimizar los costes de comunicación?
¿Cómo sensibilizar a los consumidores?
¿Cuándo y qué tipo de comunicación enviar?
¿Qué canales usar? ¿Cómo estar seguro de no perder detalles importantes que te afectarían?

Nuestros 10 años de experiencia le ayudaran a empezar su programa de relación de forma correcta.

2. Boletines

Los boletines son una de las mejores herramientas de eficiente coste para la comunicación permanente con los consumidores/ clientes y el pilar central para programas de clientes leales.

Para lograr el mejor resultado que pueda ayudarle con el diseño de la estrategia de contenido, preparación de diseños, envío (usando nuestro listado blanco), monitorizando la actuación y especialmente enviando contenido diferente a cada consumidor dependiendo de su situación.

También estamos revisando permanentemente cual es la base de datos segmentada correctamente y que esté activa.

3. Activación de consumidores a través de promociones web

Todo el mundo disfruta cuando habla sobre cuánto éxito tiene su sitio web. Pero preguntar cuantos de ese éxito se han convertido en éxitos.

La promoción del consumidor puede incrementar las visitas en su sitio web and you can keep customers hooked on a constant stream of controlled information.

4. Información de las líneas de producto a direcciones de correo electrónico de clientes.

Basado en productos manuales y base de datos nuestros operadores capacitados ofrecen soluciones rápidas y eficientes a las quejas de los consumidores y preguntas. Una línea de información que funcione adecuadamente con dos vías de comunicación y satisfacción del consumidor con el producto o servicio.

Eviamos las reclamaciones recibidas por teléfono o por email, asegurando que usted solo lo necesita en excepciones o nuevos casos. Los informes son entregados en un diario o semanalmente.

5. Club de fidelización

Estamos ofreciendo una solución para los clubes de fidelización (ambos basados en tarjetas o páginas electrónicas). En la gama de servicios relacionados con los clubes de fidelización, son servicios estratégicos y creativos, desarrollo de contenidos, comunicación, apoyo logístico integrado, mantenimiento y presentación de informes. Los clientes para los cuales se ejecutan los clubes de fidelización han experimentado resultados tangibles relacionados con la imagen de marca, reducción de la tasa de deserción y aumentar la cuota de mercado.